致各位经销商，消费者：

关于近期有消费者反映的购买Elixir琴弦后出现内纸袋包装Elixir商标Logo颜色深浅差异的问题，在此我司声明，内纸袋包装因厂商生产各规格琴弦纸袋时的批次不一样，混合使用后所致，与琴弦品质无任何关系，凡外包装上带有防伪码的Elixir琴弦均为正品琴弦，请各位消费者放心使用。

译文为下

致敬启者：

请知悉Elixir琴弦内纸袋上商标标识深浅的细微变化，并不能以此表明此琴弦不是真的Elixir琴弦。

现有多种途径来确认你Elixir琴弦的真实性，所以请联系我们在中国的授权总代理 IVAN MUSIC(千帆乐器)，他们能确定是否你收到的是假冒的Elixir琴弦和包装。

至此，因纸袋包装而给各位带来的困惑，我司向各经销商及用户表示歉意，同时也提醒各位消费者在购买前一定要认准外包装上的防伪码，确保购买到的是正品Elixir琴弦！